1、建设单位未出租、出售的物业以及已交付使用但业主或使用人尚未居住的物业，物业管理服务费按应收标准的多少收取？

按应收标准的70%收取。

2、业主与物业管理企业发生价格纠纷该怎么办？

业主与物业管理企业发生价格纠纷时，业主委员会应给予调解，调解不成的，可向价格主管部门申请调处。未成立业主委员会的，业主也可直接向价格主管部门投诉。

3、物业管理企业最多可向业主预收多少时间的物业管理费？

最多可预收12个月的物业管理费。

4、物业管理企业可否利用物业设置经营性设施？

物业管理企业利用物业设置广告等经营性设施的，应当在征得相关业主、使用人和业主委员会同意后，方可办理审批手续，其经营性收入应专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护。

5、物业管理企业自行提供物业管理服务合同约定之外的服务，业主是否应该支付费用？

物业管理企业在物业管理服务合同约定之外自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。